咨询一下买家仅退款不退货，但是已经超出时间

针对您提出的问题，如果买家超出时间限制才退货，商家拒绝退款的行为，在法律上需要具体分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有七天无理由退货的权利，但这一权利通常受限于商品的性质、退货期限等因素。若退货已超出约定或法定期限，商家有权拒绝退款。然而，若平台规则或双方事先有特别约定，可能对此有所调整。因此，是否合法需结合具体情况及适用的法律法规、平台规则来判断。
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若类似情况再次发生，作为商家，您可以采取以下措施：1. 明确退货政策：在销售页面清晰标注退货期限、条件及流程。2. 及时沟通：与买家保持沟通，了解其退货原因，引导其在规定时间内完成退货。3. 保留证据：记录买家退货时间、商品状态等信息，以备不时之需。4. 利用平台规则：熟悉并合理利用电商平台提供的纠纷解决机制。
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从法律角度，商家在买家超出时间限制退货的情况下，有权拒绝退款，并可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及电商平台规则，维护自身合法权益。同时，商家应确保退货政策合法合规，避免侵犯消费者合法权益。在纠纷处理过程中，商家应积极配合平台调解，寻求合理解决方案。
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